Finalità
Il SVQS ha la finalità scientifica di contribuire a promuovere e coordinare la ricerca metodologica relativa alle tecniche statistiche per la valutazione degli aspetti relativi alla qualità nei servizi con particolare riferimento ai servizi alla persona di pubblica utilità.
Tra i vari compiti del SVQS vi è quello di sollecitare il collegamento e l’aggregazione di quanti anche non facendo parte della SIS operano per la ricerca degli strumenti statistici idonei alla valutazione e alla qualità nei servizi, inoltre, favorire il contatto con gli altri soggetti internazionali. Rappresentare il punto di riferimento di quanti, impegnati in altri campi scientifici, riconoscono l’esigenza di uno studio statistico approfondito e rigoroso. Sotto tale profilo, il SVSQ può svolgere attività nelle seguenti direzioni:
- favorire la diffusione delle notizie relative all’attività scientifica dei membri
- promuovere all’interno del gruppo occasioni di scambio e collaborazione tra i ricercatori universitari e quelli appartenenti ad altri enti e alle imprese;
- promuovere la diffusione dell’utilizzo delle tecniche statistiche per la valutazione e la qualità nei servizi alla persona di pubblica utilità e nei servizi in genere;
- raccogliere e diffondere informazioni su opportunità, tirocini, programmi formativi nel ambito delle tecniche statistiche specifiche per la valutazione e la qualità nei servizi;
- proporre e promuovere iniziative per la diffusione dell’insegnamento della metodologia statistica legata alla valutazione e alla qualità nei servizi sia nazionale che internazionale.
Al fine di svolgere un ruolo di lavoro permanente e promozione delle iniziative di studio, ricerca e diffusione delle metodologie, il gruppo si pone anche i seguenti compiti:
- promuovere ed organizzare iniziative scientifiche sui temi di interesse dei gruppi e coordinare le diverse iniziative degli studiosi della SIS (quali progetti COFIN, …);
- promuovere e gestire i rapporti con organismi ed associazioni nazionali (UNI, Sincert, AICQ, …) ed internazionali (ISO, ASQ, EFQM,…) .
Gli strumenti di cui SVQS ha deciso di dotarsi sono:
- Gestione di spazio sul notiziario informativo della SIS e sulla rivista Statistica & Società;
- Realizzazione e gestione di pagine web inserite nel sito web della SIS (www.sis-online.it) per la diffusione tempestiva delle informazioni e degli strumenti tecnici relativi al settore della valutazione e qualità nei servizi;
- Realizzazione di collegamenti con riviste specialistiche esterne alla SIS ma che si occupano dei problemi relativi alla qualità: Rivista Qualità (AICQ), rivista DeQualitate;
- Gestione dei contati con associazioni di categorie, imprese ed enti interessati ai problemi della valutazione e della qualità;
